Safe Zone ist eine Online-Beratung, die vom Bundesamt für Gesundheit und in Zusammenarbeit mit verschiedenen Suchtfachstellen, Kantonen und weiteren Partnern ins Leben gerufen wurde. Das Team besteht aus 25 Experten und Expertinnen aus den Bereichen Sucht und internetbasierter Beratung.
Das Angebot schliesst eine Lücke in der heutigen Zeit. Vielen Menschen fällt es schwer, sich an eine Fachstelle zu wenden um Hilfe zu suchen. Safe Zone bietet allen die Möglichkeit ganz anonym und unverbindlich Fragen zu stellen, Ängste zu äussern oder Informationen zu erhalten. Unter www.safezone.ch können Sie nachstehende Angebote nutzen:
Die Emailberatung ist anonym und kostenlos. Sie können jeder Zeit eine Email an ein Berater oder eine Beraterin schicken, welche spätestens nach 72 Stunden beantwortet wird. Das hat den Vorteil, dass Sie nicht an Öffnungszeiten gebunden sind und sich so viel Zeit nehmen können, wie sie brauchen. Die Daten werden vertraulich behandelt, sprich der Emailverlauf ist Datengeschützt und wird nicht von Dritten mitgelesen. Um eine Emailberatung in Anspruch zu nehmen, brauchen Sie sich nur auf Safe Zone anzumelden.
In der Chatberatung können Sie sich mit anderen Nutzern zu diversen Themen austauschen. Safe Zone bietet neben dieser Plattform auch noch moderierte Chats zu bestimmten Themen an. Die finden jeweils zu bestimmtem Zeiten statt. Auf der Homepage ist die genaue Zeit und das Datum dieser Themenspezifischen Chats angegeben. Auch hier findet das ganze anonym und vertraulich statt. Um ein verdauliches und hilfreiches Klima innerhalb dieser Chatberatungen zu schaffen, hat Safe Zone einige Regeln aufgestellt. Wer sich nicht an diese hält, wird vom Chat ausgeschlossen. So kann Safe Zone einen respektvollen und professionellen Umgang garantieren.
Bei der offenen Sprechstunde können Sie sich persönlich mit einer Beraterin oder einem Berater über einen Einzel-Chat unterhalten. Leider können Sie dieses Angebot nicht rund um die Uhr und an jedem Tag in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie sich auf der Safe Zone Homepage Informieren, wann eine Fachperson verfügbar ist. Die offenen Sprechstunde ist genauso wie die anderen Angebote kostenlos und anonym.
Neben den vielfältigen Beratungsangeboten bietet Safe Zone auch verschiedene Selbsttests an. Im Angebot sind Tests rund um das Thema Sucht, Konsum und dem damit verbundenen Risiken. Safe Zone bietet auch Hilfetools für Süchtige sowie deren Angehörigen an. Diese Tests und Tools sind von verschiedenen Institutionen entwickelt und veröffentlicht worden. Es ermöglicht Ihnen eine anonyme und kostenlose Annäherung an diese Themen oder kann auch einfach aus reinem Interesse einmal ausprobiert werden. Leider ist ein Teil der Tests nicht wirklich neu. So wird beispielsweise einfach auf die Seite der Suchtprävention des Kantons Zürich verwiesen.
Auf Safe Zone finden Sie unter anderem viele Informationen und weiterführende Quellen zu spezifischen Themen. Wollen Sie Auskunft über gewisse Substanzen, Suchtverhalten oder Verhaltenssüchte? Hier finden Sie einfach und schnell fachlich hochwertige Beiträte aus verschiedenen Bereichen.
Fazit: Für Familien eine wichtige Seite die kompakt über verschiedene Süchte informiert. Positiv ist zu bewerten, dass hier konkrete Beratungsangebote gemacht werden. Sie können sich per Mail oder Online-Sprechstunde an Fachleute wenden. Auf jeden Fall eine gute Ergänzung zu den Beratungen von zischtig.ch.
IL (geprüft: JZ)